Guida all'acquisto

Consultando il catalogo prodotti è possibile in ogni momento, all'interno della scheda prodotto, inserire nel "carrello" l'articolo desiderato indicandone la quantità e cliccando sulla relativa icona del carrello. Per ordinare un altro articolo è sufficiente ripetere la medesima operazione. Il prodotto selezionato verrà aggiunto al carrello e la quantità di prodotti presenti nel carrello ed il prezzo totale verranno aggiornati: questi dati sono visibili in ogni pagina del sito nella zona riservata al carrello posta sopra l'immagine di testata.
Cliccando sull’icona del carrello o sulla scritta “carrello” è possibile visualizzare il riepilogo del carrello ed accedere al pagamento dei prodotti; questa procedura potrà essere annullata in ogni momento fino al punto 4) sotto riportato.

I passaggi per completare l'ordine sono i seguenti:

1) Riepilogo ordine: in questa fase è possibile eliminare gli articoli presenti nel carrello o modificarne le quantità: il pulsante "Prosegui nell'ordine" porta al passaggio successivo;

2) Dati anagrafici: vengono richiesti i dati per poter acquisire l'ordine, emettere il relativo documento fiscale ed effettuare la spedizione degli articoli presenti nel carrello; i campi da compilare obbligatoriamente sono indicati da un asterisco;

3) Conferma ordine: tutti i dati acquisiti vengono riepilogati in un'unica tabella; nella tabella vengono inoltre calcolate le spese di spedizione in funzione dell'importo totale dell'ordine e della destinazione; se i dati visualizzati sono corretti, cliccando il pulsante "Conferma l'ordine" si accede al Pagamento con carta di credito.
La spesa minima dell’ordine deve essere superiore a € 500+IVA;

4) Pagamento con carta di credito: la pagina viene fornita direttamente dalla banca che si occupa di ricevere i pagamenti per il sito LaDetergenza.com; il collegamento è criptato con tecnologia TLS (Transport Layer Security) ed è quindi totalmente sicuro; nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene trasmesso al sito LaDetergenza.com.
Dopo aver inserito i dati della carta di credito, cliccando sul pulsante "Pagare", l'ordine viene eseguito e vengono inviate due mail all'indirizzo di posta elettronica da voi indicato al punto 2:
- la mail di avvenuta transazione bancaria;
- la mail di ricevuta dell'ordine eseguito.

Nota bene: l'addebito dell'importo dell'ordine sulla carta di credito non è immediato ma avviene nel momento in cui LaDetergenza.com accetta l'ordine stesso;

5) Pagamento con bonifico bancario: effettuare un bonifico intestato al seguente istituto bancario:
CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO Filiale di Colognola ai Colli
CIN……………I
ABI…………… 06225
CAB……………59420
CONTO……….100000000744
IBAN…………..IT49I0622559420100000000744
BIC……………..IBSPIT2P

È necessario specificare nella causale del bonifico il numero d'ordine assegnato dal sito.
Se si paga con bonifico bancario, la data di decorrenza dell'ordine si riferisce al giorno in cui il pagamento viene contabilizzato dalla nostra banca.
 
SPEDIZIONI
Il nostro obiettivo è di recapitare l’ordine entro 4-5 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Se si paga con bonifico bancario, la data di decorrenza si riferisce al giorno in cui il pagamento viene contabilizzato dalla nostra banca.
È importante sapere che i tempi di consegna sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi ed escludendo quindi il sabato, la domenica e le festività.
Tutte le nostre spedizioni sono curate con imballaggi specifici.
Le spese di spedizione corrispondono al 3% dell’imponibile per ordini a partire da € 1000.
Per ordini tra € 500 ed € 999 le spese ammontano a € 30 + IVA.
 
SICUREZZA
CARTE DI CREDITO
Le carte di credito che possiamo accettare sul sito LaDetergenza.com appartengono ai seguenti circuiti:
Visa, Mastercard, Cartasì, American Express, JCB.
Vengono accettate anche le carte ELECTRON dei circuiti VISA E MASTERCARD, come ad esempio le carte POSTEPAY.
La procedura di acquisto può essere interrotta in ogni momento senza conseguenze.
 
PAGAMENTO CON BONIFICO
Sullo shop online www.ladetergenza.com è possibile effettuare il pagamento con un bonifico intestato al
seguente istituto bancario:
CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO Filiale di Colognola ai Colli
CIN……………I
ABI…………… 06225
CAB……………59420
CONTO……….100000000744
IBAN…………..IT49I0622559420100000000744
BIC……………..IBSPIT2P

L’importo del bonifico dovrà essere accreditato sul conto di LANZA COMMERCIO DETERGENZA S.R.L. entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta la ricevuta dell'ordine. Decorso invano tale termine, l'ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà evaso, senza necessità di alcuna ulteriore comunicazione da parte di LaDetergenza.com.
 
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