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Oltre 50 anni di esperienza nel settore della detergenza

Guida all'acquisto

Consultando il nostro catalogo di prodotti online è possibile inserire nel "carrello preventivo" l'articolo desiderato indicandone la quantità e cliccando sulla relativa icona del carrello.
Il prodotto selezionato verrà aggiunto al "carrello preventivo" e la quantità di prodotti e il prezzo totale verranno aggiornati.

Dopo aver compilato la richiesta di preventivo sarai contattato, entro il giorno lavorativo successivo, da uno dei nostri Esperti in Soluzioni Detergenza & Beauty per comprendere meglio come ottimizzare l'ordine finale.

Spedizioni

Il nostro obiettivo è di recapitare l’ordine entro 4-5 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Se si paga con bonifico bancario, la data di decorrenza si riferisce al giorno in cui il pagamento viene contabilizzato dalla nostra banca.
È importante sapere che i tempi di consegna sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi ed escludendo quindi il sabato, la domenica e le festività.
Tutte le nostre spedizioni sono curate con imballaggi specifici.

Politica di reso

Al momento della ricezione della merce, il Cliente è tenuto a controllare tempestivamente la corrispondenza tra quanto ordinato e quanto ricevuto, nonché lo stato degli imballi e del contenuto. Eventuali difformità di qualsiasi tipo rilevabili alla consegna dovranno essere segnalate per iscritto a Lanza Commercio Detergenza con le modalità indicate di seguito entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce da parte del Cliente, a pena di decadenza.  

Le segnalazioni dovranno specificare i difetti riscontrati e contenere tutte le informazioni necessarie per l’identificazione del prodotto e la sua tracciabilità. Resta inteso che eventuali danni o perdite subite dalla merce durante il trasporto, non saranno imputabili a Lanza Commercio Detergenza salve soltanto le ipotesi in cui Lanza Commercio Detergenza abbia espressamente pattuito per iscritto un termine di resa con il quale assuma la responsabilità ed il rischio della merce fino alla consegna in un luogo diverso dalla propria sede, ed in tal caso sarà responsabile fino alla consegna in tale luogo. E’ pertanto, di norma, onere del Cliente far valere i propri diritti nei confronti del trasportatore da lui incaricato.

Indirizzo per Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:

LANZA COMMERCIO DETERGENZA 
VIA DEL GRANO, 37050 OPPEANO (VR) - Italy
Tel. +39 (0)45 6150993 

e potrà essere inviato via posta elettronica alla casella e-mail commerciale@ladetergenza.it
 
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