Informativa per trattamento dei dati personali

INFORMATIVA SULLA PRIVACY & COOKIE POLICY

1. Introduzione
La sua privacy è molto importante per noi e per tutelarla al meglio le forniamo queste note in cui troverà indicazioni sul tipo di informazioni che saranno raccolte mentre naviga sul sito www.ladetergenza.com e sulle varie possibilità che ha di intervenire nella raccolta e nell’utilizzo di tali informazioni nel sito.
Queste informazioni vengono fornite in base a quanto previsto dagli artt. 13 e ss. del Regolamento Europeo 679/2016 a tutti coloro che interagiscono con il sito www.ladetergenza.com e con i servizi che offre tale sito.
L’informativa è resa solo per il sito www.ladetergenza.com e non anche per altri siti Web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

2. Chi tratta i suoi dati?
I Titolari del trattamento sono Lanza Comm. Detergenza S.a.p.a. di Lanza-P&B Soc. Sempl., sede legale Via Colomba n. 50, 37030 - Colognola ai Colli (Vr), P.I. 04551020235, Lanza Commercio Detergenza S.r.l., sede legale Via Colomba n. 50, 37030 - Colognola ai Colli (Vr), P.I. 02448640231, Pulito & Bello S.r.l., sede legale Via Colomba n. 50, 37030 - Colognola ai Colli (Vr), P.I. 04551030234.

3. Quali dati trattiamo?
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall'utente 
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. 
Dati Personali raccolti: cognome, nome, email e telefono.

Visualizzazione dei contenuti da piattaforme esterne 
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

4. Per quali finalità trattiamo i suoi dati e chi ci autorizza/legittima a farlo
Vogliamo essere sicuri che le siano chiari i motivi per cui trattiamo i suoi dati e la base giuridica che ci autorizza a farlo.
I dati raccolti serviranno quindi per:
  • per fornirle il bene e/o il servizio che ha richiesto o informazioni sullo stesso nonché per gestire i conseguenti contratti da lei perfezionati, espletare i relativi adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali, nonché evadere le richieste da lei inoltrate.
  • Base giuridica: Il trattamento posto in essere per queste finalità è necessario per l'adempimento di obblighi contrattuali e/o precontrattuali di cui lei è parte.
  • visualizzazione dei contenuti da piattaforme esterne
  • Base giuridica: Il trattamento posto in essere per queste finalità viene svolto per rispondere a sue esigenze informative.


5. È obbligatorio conferire i suoi dati? 
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, Lei è libero di fornirci i suoi dati personali in caso di contatto via email per ricevere informazioni, preventivi o di altre comunicazioni. Il mancato conferimento dei dati può, però, comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

6. In quale ambito circolano i suoi dati?
I trattamenti connessi ai servizi Web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede dei Titolari del trattamento e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Per l’effettiva esecuzione del servizio richiesto, alcuni dati potrebbero essere comunicati a soggetti esterni chiamati a svolgere specifici incarichi per conto della società (es: professionisti, web agency, ecc.) all’uopo nominati e istruiti dai titolari. Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

7. Come e per quanto tempo vengono trattati i suoi dati:
A meno che lei non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i suoi dati personali saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
Occorre inoltre aggiungere che, nel caso in cui un utente inoltri ai Titolari dati personali non richiesti o non necessari al fine dell’esecuzione della prestazione richiesta ovvero all’erogazione di un servizio ad essa strettamente connessa, i Titolari non potranno essere considerato titolari di questi dati, e provvederà alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile.
A prescindere dalla determinazione dell’Interessato alla loro rimozione, i dati personali saranno in ogni caso conservati secondo i termini previsti dalla vigente normativa e/o dai regolamenti nazionali, al fine esclusivo di garantire gli adempimenti specifici, propri di alcuni Servizi.
Qualora consegua all’esecuzione di un contratto i dati personali saranno conservati per l’adempimento degli obblighi (es. fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.); per tali fini i Titolari conserveranno solo i dati necessari al relativo perseguimento per un periodo massimo di 10.
Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto e/o dall’iscrizione anagrafica, nel qual caso i dati personali dell’Interessato, esclusivamente quelli necessari per tali finalità, saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato prevalentemente utilizzando procedure e supporti elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità ai principi di liceità, correttezza, non eccedenza e pertinenza previsti dalla vigente normativa privacy. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Nessun sistema di sicurezza garantisce con assoluta certezza tale protezione, pertanto, salvi i casi di responsabilità per colpa, il Titolare del trattamento non risponde per il fatto compiuto da terzi che abusivamente accedono ai sistemi senza le dovute autorizzazioni.

8. Collegamento verso/da siti terzi:
Da questo sito web potrebbe essere possibile collegarsi, mediante appositi link, verso altri siti web di proprietà di terzi ovvero è potrebbe essere possibile da siti web di terzi connettersi al nostro sito web.
Decliniamo qualsiasi responsabilità in merito all'eventuale richiesta e/o rilascio di dati personali a siti terzi e in ordine alla gestione delle credenziali di autenticazione fornite da soggetti terzi.

9. I suoi diritti:
In relazione al trattamento dei suoi dati personali, ha diritto di chiederci:
l'accesso: può chiedere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che la riguardano, oltre a maggiori chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente Informativa, nonché di ricevere i dati stessi, nei limiti della ragionevolezza;
la rettifica: può chiedere di rettificare o integrare i dati che ci ha fornito o comunque in nostro possesso, qualora inesatti;
la cancellazione: può chiedere che i suoi dati da noi acquisiti o trattati vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle nostre finalità o laddove non vi siano contestazioni o controversie in essere, in caso di revoca del consenso o sua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;
la limitazione: può chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, quando ricorre una delle condizioni di cui all'art. 18 del Regolamento Europeo 679/2016; in tal caso, i suoi dati non saranno trattati, salvo che per la conservazione, senza il suo consenso fatta eccezione per quanto esplicitato nel medesimo articolo al comma 2.
l'opposizione: può opporsi in qualunque momento al trattamento dei suoi dati sulla base di un nostro legittimo interesse, salvo che vi siano nostri motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgano sui suoi, per esempio per l'esercizio o la nostra difesa in sede giudiziaria; la sua opposizione prevarrà sempre e comunque sul nostro interesse legittimo a trattare i suoi dati per finalità di marketing;
la portabilità: può chiedere di ricevere i suoi dati, o di farli trasmettere ad altro titolare da lei indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Inoltre, ai sensi dell'art. 7, par. 3, Regolamento Europeo 679/2016, la informiamo che può esercitare in qualsiasi momento il suo diritto di revoca del consenso, senza che venga pregiudicata la liceità del trattamento basata sul consenso prestato antecedentemente. Infine, la informiamo che ha diritto di proporre reclamo dinanzi all'Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare tali diritti, segnalare problemi o chiedere chiarimenti sul trattamento dei suoi dati personali 

  • via e-mail, all'indirizzo: info@ladetergenza.it
  • oppure via posta, a Lanza Comm. Detergenza S.a.p.a. di Lanza-P&B Soc. Sempl., sede legale Via Colomba n. 50, 37030 - Colognola ai Colli (Vr), Lanza Commercio Detergenza S.r.l., sede legale Via Colomba n. 50, 37030 - Colognola ai Colli (Vr), Pulito & Bello S.r.l., sede legale Via Colomba n. 50, 37030 - Colognola ai Colli (Vr).
10. Diritto all'oblio:
La informiamo che la presente Informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali che ci ha fornito e quelli che, eventualmente, acquisiremo nel corso del presente rapporto e/o di ulteriori rapporti tra lei e noi.
Se volesse, invece, far valere il diritto all'oblio con riferimento ai suoi dati personali eventualmente contenuti in articoli, pubblicazioni o sezioni del sito può inoltrare le sue richieste 
  • via e-mail, all'indirizzo: info@ladetergenza.it
  • oppure via posta, a Lanza Comm. Detergenza S.a.p.a. di Lanza-P&B Soc. Sempl., sede legale Via Colomba n. 50, 37030 - Colognola ai Colli (Vr), Lanza Commercio Detergenza S.r.l., sede legale Via Colomba n. 50, 37030 - Colognola ai Colli (Vr), Pulito & Bello S.r.l., sede legale Via Colomba n. 50, 37030 - Colognola ai Colli (Vr).
11. Modifiche all'informativa
L'eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il costante esame ed aggiornamento dei servizi a lei riservati e diretti, potrebbe comportare la necessità di modificare le modalità e i termini descritti nella presente Informativa. È pertanto possibile che questo documento subisca modifiche nel tempo. La invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente questa pagina.
Pubblicheremo eventuali modifiche alla presente Informativa in questa pagina e, qualora le modifiche fossero rilevanti, provvederemo a segnalarle con una notifica più visibile.

12. Cookie Policy
Cosa sono i Cookie? 
I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti da te visitati inviano al tuo terminale, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla sua visita successiva. Ai fini che qui interessano i cookie di prima parte e di terze parti, a seconda del soggetto che li installa, di sessione o persistenti, a seconda della durata della memorizzazione, in tecnici e di profilazione, a seconda della funzione per la quale sono utilizzati.

Da chi possono essere installati? 
  • direttamente dal proprietario e/o responsabile del sito web (c.d. cookie di prima parte);
  • da responsabili estranei al sito web visitato dall'utente (c.d. cookie di terze parti). Ove non diversamente specificato, si rammenta che questi cookie ricadono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità dello stesso gestore. Ulteriori informazioni sulla privacy e sul loro uso sono reperibili direttamente sui siti dei rispettivi gestori.
Come si distinguono i cookie?
  • Sessione, sono i cookie che non vengono memorizzati in modo persistente sul tuo computer e si cancellano con la chiusura del browser, sono strettamente limitati alla trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito evitando il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della sua navigazione.
  • Persistenti, sono i cookie che rimangono memorizzati sul disco rigido del computer fino alla loro scadenza o cancellazione da parte tua. Tramite i cookie persistenti i visitatori che accedono al sito (o eventuali altri utenti che impiegano il medesimo computer) vengono automaticamente riconosciuti ad ogni visita. Puoi impostare il browser del computer in modo tale che accetti/rifiuti tutti i cookie o visualizzi un avviso ogni qual volta viene proposto un cookie, per poter valutare se accettarlo o meno. Puoi, comunque, modificare la configurazione predefinita e disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva), impostando il livello di protezione più elevato.
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  • Non tecnici, sono tutti i cookie usati per finalità di profilazione e marketing. Il loro utilizzo sui suoi terminali è vietato se non sei stato prima adeguatamente informato e non hai prestato al riguardo un valido consenso secondo la tecnica dell'opt-in. Questi tipi di cookie sono, a loro volta, raggruppabili in base alle funzioni che assolvono in:
  • Analitycs, sono i cookie utilizzati per raccogliere ed analizzare informazioni statistiche sugli accessi/le visite al sito web. In alcuni casi, associati ad altre informazioni quali le credenziali inserite per l'accesso ad aree riservate (il proprio indirizzo di posta elettronica e la password), possono essere utilizzate per profilare l'utente (abitudini personali, siti visitati, contenuti scaricati, tipi di interazioni effettuate, ecc.).
  • Widgets, rientrano in questa categoria tutti quei componenti grafici di una interfaccia utente di un programma, che ha lo scopo di facilitarti nell'interazione con il programma stesso. A titolo esemplificativo sono widget i cookie di facebook, google+, twitter.
  • Advertsing, rientrano in questa categoria i cookie utilizzati per fare pubblicità all'interno di un sito. Google, Tradedoubler rientrano in questa categoria.
  • Web beacons, rientrano in questa categoria i frammenti di codice che consentono a un sito web di trasferire o raccogliere informazioni attraverso la richiesta di un'immagine grafica. I siti web possono utilizzarli per diversi fini, quali l'analisi dell'uso dei siti web, attività di controllo e reportistica sulle pubblicità e la personalizzazione di pubblicità e contenuti.
 

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