Lanza Commercio Detergenza este o S.A. (societate pe acțiuni) care comercializează 30.000 de produse naționale și internaționale pentru curățarea casei și igiena persoanei.
Societatea ia naștere cu mai bine de 50 de ani în urmă de la o idee a părinților mei de a vinde din casă în casă produsele de curățare a casei și de igienă personală, de acolo o enormă evoluție.
Din punct de vedere logistic, firma noastră a gestionat întotdeauna mărfurile pe plan intern, dar azi a decis să delege gestionarea acestora unor firme de logistică organizate care să garanteze elesticitatea care e necesară pentru a putea oferi fiecărui tip de client, volumele într-un termen corespunzător.
Din punct de vedere organizativ, evoluția a avut diferite aspecte: în raporturile cu furnizorii, pasul deciziv a fost intrarea într-un grup de cumpărare foarte mare în care sunt prezenți cei mai buni player de pe piață.
De asemenea, organizarea internă a avut o evoluție incredibilă: s-a creat un departament de consultanți de vânzări, a fost creat un departament de marketing, un departament back office pentru gestionarea mărfurilor și o administrație adecvată pentru a gestiona fiecare aspect.
Apoi a fost evoluția din punct de vedere al canalelor de vânzare: s-a născut din tentativa vânzării, dar apoi a devenit un angro care gestionează de la mici puncte de vânzare la mari distribuitori, în Italia și în 50 de state din lume; apoi a deschis puncte de vânzare specializate, site-ul web și furnizarea ecommerce-urilor.
Pentru noi este fundamentală logistica: suntem rapizi, livrăm în toată lumea, încărcăm orice tip de mijloc de transport și în funcție de spațiile ocupate mai bine, în plus livrăm și în zonele defavorizate.
Avem Experții noștri în Soluții Detergenza & Beauty, furnizăm informații permanente prin intermediul diferitelor canale, comunicăm în mod sistematic noutățile pe care le introducem în sortimentul nostru și căutăm prețul dorit pe lângă firmele producătoare.
De asemenea, documentația este foarte importantă, avem funcționari specializați în crearea documentelor pentru export, apoi consultanții noștri de vânzare însoțesc clienții noștri în licitații, așadar, fișele tehnice și fișele de securitate sunt mereu disponibile.
Suntem în măsură să furnizăm clienților noștri care doresc să deschidă puncte de vânzare cel mai bun sortiment și un ajutor pentru crearea layout-ului lor cel mai bun.
Obiectivul nostru este acela de a sprijini fiecare client cu cel mai bun serviciu prin intermediul Experților noștri în Soluții Detergenza & Beauty.